Keep Cool!
Ihr Praxisseminar für mehr Gelassenheit und einen kühlen Kopf
- Exzellenter Trainer mit fundiertem Führungs-Know-how
- Wirksame Strategien und sofort anwendbare Tools
- Praxisfälle, Austausch und individuelles Feedback
- ISO-zertifiziert (9001 & 21001)
Seminar
Ab
1.790,00 €
zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf
Veranstaltung - 1.790,-€ zzgl. MwSt.
Die Gebühr beinhaltet Ihre Teilnahme, die digitale Dokumentation, Ihr Teilnahmezertifikat zum Download in unserem Learning Space sowie Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungen.
Zeitraum:
1. Tag: 9:30 - 17:30 Uhr
2. Tag: 9:00 - 16:30 Uhr
Hotel:
Novotel Frankfurt City
Lise-Meitner-Str. 2
60486 Frankfurt
+49 69 79303-0
Website
Buchungsdetails
Seminar
Ab
1.790,00 €
zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf
Veranstaltung - 1.790,-€ zzgl. MwSt.
Die Gebühr beinhaltet Ihre Teilnahme, die digitale Dokumentation, Ihr Teilnahmezertifikat zum Download in unserem Learning Space sowie Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungen.
Zeitraum:
1. Tag: 9:30 - 17:30 Uhr
2. Tag: 9:00 - 16:30 Uhr
Hotel:
Novotel Frankfurt City
Lise-Meitner-Str. 2
60486 Frankfurt
+49 69 79303-0
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Dieses Seminar zeigt, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, Gespräche strukturiert führen und auch in schwierigen Situationen souverän und lösungsorientiert handeln.
Referenten
Peter Gust
Dipl.-Psychologe, Experte für Führungskräfteentwicklung, Trainer und Coach
Der gefragte Experte coacht und berät Führungskräfte namhafter Unternehmen im In- und Ausland. Als Verhaltenstherapeut mit den…
Ihr Referent
Peter Gust
Dipl.-Psychologe, Experte für Führungskräfteentwicklung, Trainer und Coach
Der gefragte Experte coacht und berät Führungskräfte namhafter Unternehmen im In- und Ausland. Als Verhaltenstherapeut mit den Schwerpunkten Stressbewältigung, Konfliktlösung, Selbstsicherheit und Durchsetzungsstärke bringt er ein umfangreiches und fundiertes Fachwissen mit.
Sein interaktiver Trainingsstil macht Lernen zum Erlebnis: Praxisnah, inspirierend und mit sofort umsetzbaren Lösungen sorgt er für nachhaltige Erfolge. Teilnehmer*innen schätzen seinen Fokus auf konkrete Herausforderungen und individuelle Ansätze, die im Arbeitsalltag direkt Wirkung zeigen.
Das erwartet Sie
- Konfliktdynamiken erkennen und souverän handeln
- Eigene Emotionen regulieren und Haltung bewahren
- Konfliktgespräche führen - mit Methode und Klarheit
- Teamkonflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv aufgreifen
- Eskalationen bewältigen und tragfähige Lösungen finden
- Eigene Konfliktfälle bearbeiten und Feedback erhalten
Wer sollte teilnehmen
- Bereichs- und Abteilungsleiter*innen
- Team- und Gruppenleiter*innen
- Projekt- und Teilprojektleiter*innen
die Konflikte im Führungs- und Projektalltag souverän bewältigen, schwierige Gespräche sicher führen und Spannungen im Team frühzeitig erkennen und konstruktiv aufgreifen möchten.
Ziel der Veranstaltung
Konflikte gehören zum Führungs- und Projektalltag. Unterschiedliche Interessen, Erwartungen und Verhaltensweisen können die Zusammenarbeit belasten. Entscheidend ist, Konflikte frühzeitig zu erkennen, die eigene Reaktion bewusst zu steuern und auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän und konstruktiv zu handeln.
In diesem zweitägigen Intensivtraining stärken Sie Ihre persönliche Konfliktkompetenz. Sie lernen, Konfliktdynamiken und unterschiedliche Sichtweisen besser einzuordnen, Konfliktgespräche strukturiert zu führen und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Dabei wenden Sie bewährte Methoden wie TKI, ZEGUM und das Harvard-Prinzip direkt auf Ihre Praxisfälle an. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Spannungen im Team frühzeitig erkennen und konstruktiv aufgreifen können.
Ihr Nutzen
- Sie erkennen Konfliktdynamiken und dahinterliegende Interessen frühzeitig.
- Sie steuern Ihre eigenen Emotionen und bleiben auch in schwierigen Gesprächen handlungsfähig.
- Sie reflektieren Ihr Konfliktverhalten und entwickeln passende Handlungsstrategien.
- Sie führen Konfliktgespräche strukturiert, klar und lösungsorientiert.
- Sie erkennen Spannungen im Team und wirken Eskalationen konstruktiv entgegen.
- Sie bearbeiten eigene Konfliktfälle und erhalten individuelles Feedback für Ihren Arbeitsalltag.
Programm
1. Tag: 09:30 - 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr
Tag 1
- Konflikttypen, Ursachen und Dynamiken - unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse erkennen
- Frühwarnsignale wahrnehmen und festgefahrene Denkmuster hinterfragen
- Eine klare und wertschätzende Grundhaltung bei Konflikten entwickeln
- Eigene Emotionen regulieren und auch unter Druck handlungsfähig bleiben
- Unterschiedliche Verhaltensweisen verstehen und angemessen darauf reagieren
- Psychologische Strategien für Gelassenheit, Selbstsicherheit und mentale Stärke
- TKI-Modell: Konfliktstile analysieren und passende Strategien entwickeln
- ZEGUM-Leitfaden: Konfliktgespräche klar strukturieren und sicher führen
- Mit gezielten Fragen unterschiedliche Perspektiven und Interessen klären
Konflikte verstehen
Konflikte verstehen
- Konflikttypen, Ursachen und Dynamiken - unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse erkennen
- Frühwarnsignale wahrnehmen und festgefahrene Denkmuster hinterfragen
- Eine klare und wertschätzende Grundhaltung bei Konflikten entwickeln
Emotionen steuern
Emotionen steuern
- Eigene Emotionen regulieren und auch unter Druck handlungsfähig bleiben
- Unterschiedliche Verhaltensweisen verstehen und angemessen darauf reagieren
- Psychologische Strategien für Gelassenheit, Selbstsicherheit und mentale Stärke
Konstruktiv kommunizieren
Konstruktiv kommunizieren
- TKI-Modell: Konfliktstile analysieren und passende Strategien entwickeln
- ZEGUM-Leitfaden: Konfliktgespräche klar strukturieren und sicher führen
- Mit gezielten Fragen unterschiedliche Perspektiven und Interessen klären
Tag 2
- Team- und Schnittstellenkonflikte frühzeitig erkennen
- Unterschiedliche Sichtweisen verstehen und Spannungen konstruktiv ansprechen
- Deeskalierende Methoden einsetzen und die Zusammenarbeit stärken
- Die 9 Eskalationsstufen nach Glasl einordnen und passende Handlungsmöglichkeiten ableiten
- Mit herausfordernden Gesprächspartner*innen konstruktiv umgehen
- Mit dem Harvard-Prinzip faire und tragfähige Lösungen entwickeln
- Eigene Konfliktfälle bearbeiten und in Kleingruppen reflektieren
- Typische Konfliktgespräche simulieren und individuelles Feedback erhalten
- Konkrete Umsetzungshilfen für den Führungs- und Projektalltag erarbeiten
Teamkonflikte aufgreifen
Teamkonflikte aufgreifen
- Team- und Schnittstellenkonflikte frühzeitig erkennen
- Unterschiedliche Sichtweisen verstehen und Spannungen konstruktiv ansprechen
- Deeskalierende Methoden einsetzen und die Zusammenarbeit stärken
Eskalationen bewältigen
Eskalationen bewältigen
- Die 9 Eskalationsstufen nach Glasl einordnen und passende Handlungsmöglichkeiten ableiten
- Mit herausfordernden Gesprächspartner*innen konstruktiv umgehen
- Mit dem Harvard-Prinzip faire und tragfähige Lösungen entwickeln
Praxistransfer sichern
Praxistransfer sichern
- Eigene Konfliktfälle bearbeiten und in Kleingruppen reflektieren
- Typische Konfliktgespräche simulieren und individuelles Feedback erhalten
- Konkrete Umsetzungshilfen für den Führungs- und Projektalltag erarbeiten
Zusätzliche Infos
Methodik und Praxistransfer
Praxisnahe Impulse, interaktive Übungen und die Arbeit an eigenen Konfliktfällen stehen im Mittelpunkt. Sie reflektieren Ihr Konfliktverhalten, erproben unterschiedliche Gesprächsstrategien und erhalten individuelles Trainer-Feedback. Der Erfahrungsaustausch in Kleingruppen und konkrete Umsetzungshilfen unterstützen den Transfer in Ihren Führungs- und Projektalltag.
Dokumentation, Arbeitsunterlagen und Zertifikat
- Einige Tage vor Beginn des Seminars finden Sie die Dokumentation in unserem Learning Space.
- Bitte loggen Sie sich dafür unter members.forum-institut.de/login mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort in das Kundenportal ein.
- Sie haben die Wahl, ob Sie die Dokumentation digital und/oder ausgedruckt zum Seminar mitbringen. Zusätzliche Arbeitsblätter werden vor Ort verteilt.
- Nach Ihrer Teilnahme finden Sie im Learning Space auch Ihr Zertifikat und gegebenenfalls Unterlagen im Nachgang (Workshop-Ergebnisse, etc.).
Inhouse-Schulungen - Präsenz und Online
Viele Unternehmen profitieren von unseren erstklassigen Inhouse-Schulungen - jeweils in Zeitdauer und Schwerpunktsetzung auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmt. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot und beraten Sie persönlich.
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Weiterführend
Inhouse
Wir bieten Ihnen individuelle Inhouse-Weiterbildungen zu verschiedenen Fachthemen an.
e-Learning - Klicken und Lernen
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Wir garantieren höchste Qualität
Wir sind offiziell zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 21001.
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Patrik Haffner
Konferenzmanager Strategie, Organisation und Personalwirtschaft
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