DORA in der Praxis - Fokus auf IKT-Drittdienstleister
- Im Dialog mit echten Praktikern
- Antworten auf Ihre Umsetzungs-Fragen!
- Fokus auf IKT-Drittdienstleister
- Offiziell zertifiziert nach ISO 9001 & ISO 21001!

Online-Seminar
Ab
1.190,00 €
zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf
Veranstaltung - 1.190,-€ zzgl. MwSt.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet eine Dokumentation zum Download, ein Zertifikat, den Zugang zum Learning Space sowie technische Betreuung einschließlich PreMeeting.
Buchungsdetails
Online-Seminar
Ab
1.190,00 €
zzgl. MwSt.
Leistungen & Ablauf
Veranstaltung - 1.190,-€ zzgl. MwSt.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet eine Dokumentation zum Download, ein Zertifikat, den Zugang zum Learning Space sowie technische Betreuung einschließlich PreMeeting.
In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf aktuelle Umsetzungsfragen von DORA in Bezug auf IKT-Drittdienstleister.
Ihre Referierenden
Das erwartet Sie
- Übersicht über die aktuellen DORA-Richtlinien und ihre Auswirkungen auf die Nutzung von IKT-Drittdienstleistern
- Pragmatische Umsetzung der DORA-Anforderungen im operativen IT-Servicebetrieb
- Best Practices zur Koordination in einer Multiproviderumgebung
- Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz im IT-Betrieb
Wer sollte teilnehmen
IT-Betriebsleitende und IT-Service Manager*innen, Support-Teams, Change- und Releasemanager*innen, ITSM-Prozessverantwortliche, Auslagerungs-, Compliance- und Risikobeauftragte von Finanzinstituten.
Mitarbeitende von IKT-Drittdienstleistern profitieren ebenfalls von dem Seminar.
Ziel der Veranstaltung
Dieses Seminar bietet eine umfassende Einführung in die DORA-Anforderungen und ihre Auswirkungen auf die Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern. Dabei lernen Sie, die größten Herausforderungen diesbezüglich erfolgreich zu bewältigen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Prozesse effizient anpassen und optimieren können, um die digitale Resilienz und Compliance sicherzustellen.
Profitieren Sie von praxisnahen Ansätzen und konkreten Beispielen, um die DORA-Anforderungen nahtlos in Ihre bestehenden Betriebsabläufe zu integrieren.
Ihr Nutzen
- Sie erfahren die wichtigsten Regelungen in Bezug auf DORA und deren Umsetzung in der Praxis.
- Sie lernen, worauf bei der Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern zu achten ist.
- Sie profitieren von zahlreichen Best Practices aus der Finanz-Praxis.
Zusätzlich erhalten Sie ein Zertifikat nach § 15 FAO über 6,5 Zeitstunden!
Programm
von 9:00 bis 17:00 Uhr
- Unterstützung von kritischen oder wichtigen Funktionen als Merkmal der Intensität der zukünftigen Dienstleistersteuerung
- Erkennung und geeignete Nachweise für die Existenz eines wirksamen IKT-Risikomanagement Rahmens beim IKT-Drittdienstleister
- DORA-konforme Handlungsoptionen bei Nichtdurchsetzung aller vertraglichen Mindestinhalte
- Umgang mit der Verpflichtung zur Überprüfung der Geeignetheit von IKT-Drittdienstleistern
- Prozessuale Umsetzung der Überwachung von Sub-Dienstleistern im Institut
- Einbindung der IKT-Drittdienstleister in das Incident-Meldewesen
- Synchronisation des aufsichtlichen Meldeprozesses
- Bestimmung des Einbindungsgrades von IKT-Drittdienstleistern in das Programm zum Testen der digitalen operationalen Resilienz
- IT-Servicemanagement im Fokus
- DORA-spezifische Anforderungen an die ITSM-Prozesse
- Operative Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern
- CMDB als Basis für ein DORA-konformes Asset Management
- Integration in ITSM- und ITOM-Prozesse
- Datenqualität, Automatisierung und Audit-Readiness
- Lessons Learned aus realen Projekten
- Checklisten & Risikoanalyse
- Bewertung & Genehmigungsworkflows
- Nahtlose Prozessintegration
- Vorfallmanagement & Meldewesen
- Verantwortlichkeiten & Governance
- Standards und Auditierung
- Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
- Automatisierung von Routineaufgaben
- Predictive Maintenance & Anomalieerkennung
- Chatbots & virtuelle Assistenten
- Einsatz von KI zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
Identifikation und Segmentierung der IKT-Drittdienstleister
Identifikation und Segmentierung der IKT-Drittdienstleister
- Unterstützung von kritischen oder wichtigen Funktionen als Merkmal der Intensität der zukünftigen Dienstleistersteuerung
Eigenes IKT-Risikomanagement im Rahmen des IKT-Drittdienstleisters
Eigenes IKT-Risikomanagement im Rahmen des IKT-Drittdienstleisters
- Erkennung und geeignete Nachweise für die Existenz eines wirksamen IKT-Risikomanagement Rahmens beim IKT-Drittdienstleister
Vertragliche Regelungen
Vertragliche Regelungen
- DORA-konforme Handlungsoptionen bei Nichtdurchsetzung aller vertraglichen Mindestinhalte
Assurance, Reporting und Evidenzmittel (z.B. Zertifikate)
Assurance, Reporting und Evidenzmittel (z.B. Zertifikate)
- Umgang mit der Verpflichtung zur Überprüfung der Geeignetheit von IKT-Drittdienstleistern
Einsatz von Sub-Dienstleistern und deren Steuerung
Einsatz von Sub-Dienstleistern und deren Steuerung
- Prozessuale Umsetzung der Überwachung von Sub-Dienstleistern im Institut
Incident Meldewesen
Incident Meldewesen
- Einbindung der IKT-Drittdienstleister in das Incident-Meldewesen
- Synchronisation des aufsichtlichen Meldeprozesses
Mitwirkung an Testaktivitäten des Kunden
Mitwirkung an Testaktivitäten des Kunden
- Bestimmung des Einbindungsgrades von IKT-Drittdienstleistern in das Programm zum Testen der digitalen operationalen Resilienz
ITSM-Praktiken
ITSM-Praktiken
- IT-Servicemanagement im Fokus
- DORA-spezifische Anforderungen an die ITSM-Prozesse
- Operative Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern
CMDB: Deep-Dive
CMDB: Deep-Dive
- CMDB als Basis für ein DORA-konformes Asset Management
- Integration in ITSM- und ITOM-Prozesse
- Datenqualität, Automatisierung und Audit-Readiness
Praxisbeispiel
Praxisbeispiel
- Lessons Learned aus realen Projekten
ITSM: Compliance by Design
ITSM: Compliance by Design
- Checklisten & Risikoanalyse
- Bewertung & Genehmigungsworkflows
- Nahtlose Prozessintegration
- Vorfallmanagement & Meldewesen
Operative Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern
Operative Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern
- Verantwortlichkeiten & Governance
- Standards und Auditierung
- Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
Einsatz von künstlicher Intelligenz im IT-Servicebetrieb
Einsatz von künstlicher Intelligenz im IT-Servicebetrieb
- Automatisierung von Routineaufgaben
- Predictive Maintenance & Anomalieerkennung
- Chatbots & virtuelle Assistenten
- Einsatz von KI zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
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Weitere Informationen
Profitieren Sie von unseren Rabatten und Preisvorteilen!
- Diese Veranstaltung ist eine Kooperation mit dem "Frankfurter Arbeitskreis Compliance und Governance". Mitglieder des FrAK (natürliche Personen) erhalten einen exklusiven Rabatt von 15 %. Bitte geben Sie bei der Anmeldung den Code "Mitglied FrAK" an, um diesen Vorteil zu nutzen.
- Unsere Produkt-Bundles sind mit einem Preisnachlass verbunden. Klicken Sie auf "In den Warenkorb", um die verfügbaren Schulungen einzusehen, die dieses Angebot beinhalten.
- Sie interessieren sich für eine Großkundenvereinbarung? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage an unsere Kolleg*innen im Vertrieb: vertrieb@forum-institut.de
Ihre Vorteile bei einer FORUM Institut Weiterbildung
Modernes Lernen mit der All-in-one-Weiterbildungsplattform beim FORUM Institut:
Bei unseren Online-Weiterbildungen lernen Sie im Learning Space, unserer holistischen Lernumgebung mit vielen Funktionalitäten. So wird Ihre Selbstwirksamkeit und nachhaltiges Lernen unterstützt.
- Live und interaktiv lernen über unsere Weiterbildungsplattform "Learning Space"
- Eine Plattform mit vielen Funktionen: Veranstaltungsraum, Chat, Agenda mit Unterlagen, Umfragen, Workshopräume u.v.m.
- Komfortable Umfragen mit dem Umfragetool Slido
- Chat "deluxe": Gruppenchat, 1:1 Chat
- Zentraler Ablageort für Dokumente und Medien
- Weitere Services und Apps stehen auf der Plattform zur Verfügung (Padlet, Mentimeter u.v.m.)
- Didaktisch und technisch optimal aufeinander abgestimmtes Konzept
- Hohe Interaktivität mit viel Raum für Ihre Fragen
- Durchgehende Betreuung während der Veranstaltung für einen optimalen Lernerfolg
- Gratis PreMeeting, um technisch perfekt in Ihre Weiterbildung zu starten
Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an unseren Online-Veranstaltungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Für ein optimales Lernerlebnis empfehlen wir die Verwendung der Browser Microsoft Edge oder Google Chrome in der aktuellen Version. Zur Übertragung des Tons benötigen Sie ein Headset, Lautsprecher oder Telefon. Weitere Informationen finden Sie hier. Überprüfen Sie bitte vorab, ob Ihr Mikrofon beziehungsweise Ihr Headset und Ihre Kamera funktionsfähig sind. Bitte verwenden Sie keine VPN-Verbindung, da hier die Audioverbindung nicht gewährleistet werden kann.
Bei unseren Online-Weiterbildungen ist die Videokonferenz-Software Zoom in unseren Learning Space eingebunden. Sie haben keine Berechtigung für die Nutzung von ZOOM? Bitte kontaktieren Sie uns, wir bieten Ihnen gerne Alternativen für die Teilnahme an unseren Online-Weiterbildungen an.
Technikcheck mit gratis PreMeeting
Sie können kostenlos an einem unserer PreMeetings teilnehmen und unseren Learning Space kennenlernen. Eine Buchung ist nicht erforderlich. Termine zu unseren PreMeetings finden Sie in Ihrem Kundenportal. Klicken Sie im Kundenportal beim PreMeeting auf den grünen "Teilnehmen"-Button und Sie werden direkt zum Learning Space weitergeleitet.
Ein PreMeeting bietet die Möglichkeit, unseren Learning Space besser kennen zu lernen und technisch perfekt in Ihre Online-Weiterbildung zu starten. Es ist ein unverbindliches Angebot für alle Kund*innen und keine Voraussetzung für Ihre Teilnahme. Sollte kein Termin eines PreMeetings für Sie passen, Sie jedoch einen Technik-Check vorab wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Zugang und Ablauf der Online-Veranstaltungen
Nach der Anmeldung zu einer Veranstaltung erhalten Sie von uns die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenportal. Sie können sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in das Kundenportal einloggen. Bitte stellen Sie vor dem Veranstaltungstag sicher, dass Sie Zugang zum Kundenportal haben.
In Ihrem Kundenportal finden Sie alle wichtigen/weiteren Informationen und persönlichen Dokumente. Von dort starten Sie auch Ihre Online-Seminare. Sollten Sie noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich bequem hier registrieren.
Am Veranstaltungstag starten Sie Ihre Online-Weiterbildung im Kundenportal in der jeweiligen Veranstaltung mit dem Button "Teilnehmen" und Sie werden direkt zum Learning Space weitergeleitet.
Weitere Informationen zu unseren Online-Veranstaltungen finden Sie hier.
Wann ist dieses Online-Seminar empfehlenswert?
- Dieses Online-Seminar ist empfehlenswert, wenn Sie die Anforderungen der DORA-Verordnung im Umgang mit IKT-Drittdienstleistern rechtssicher und praxisnah umsetzen möchten. Sie erhalten einen fundierten Überblick über regulatorische Vorgaben, Vertragsanforderungen, Risikomanagement, Governance, Incident-Meldewesen sowie die Steuerung von Sub-Dienstleistern und erfahren, wie Sie Ihre IT-Serviceprozesse DORA-konform ausgestalten.
- Es ist besonders sinnvoll, wenn Sie im IT-Service-Management, Auslagerungsmanagement, Risikomanagement, in der Compliance oder im IT-Betrieb eines Finanzinstituts tätig sind und die Zusammenarbeit mit IKT-Drittdienstleistern effizient, prüfungssicher und zukunftsorientiert gestalten möchten. Sie profitieren von praxisnahen Best Practices, konkreten Umsetzungsbeispielen sowie wertvollen Impulsen zu ITSM, CMDB, KI-gestützten Prozessen und der digitalen Resilienz nach DORA.
Das zeichnet diese Veranstaltung aus
Referierende - 4,5 von 5 Sterne
Organisatorische und technische Umsetzung - 4,7 von 5 Sterne
Kundenstimmen
Was zufriedene Teilnehmer sagen
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Robin Reichelt
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