2026-07-07 2026-07-07 , online online, 1.290,- € zzgl. MwSt. Dr. med. Mussa Arvani, MBA https://forum-institut.de/seminar/26072216-patientenkommunikation-in-medical-affairs/referenten/26/26_07/26072216-patientenzentrierte-kommunikation_arvani,-mba-mussa.jpg Patientenkommunikation in Medical Affairs

Wie kommuniziert Medical Affairs verständlich, compliant und patientenzentriert? Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen von Health Literacy, laienverständlicher Aufbereitung medizinischer Inhalte und rechtssicherer Patientenansprache. Darüber hinaus erfahren Sie, wie digitale Trends und KI die Patientenkommunikation verändern und welche regulatorischen Anforderungen dabei zu beachten sind.

Themen
  • Digitale Trends und KI in der Patientenkommunikation
  • Rolle, Verantwortung und Grenzen von Medical Affairs in der Patientenkommunikation; Abgrenzung zu Marketing/PR & Compliance
  • Health Literacy: Prinzipien laienverständlicher Patienteninformation (Sprache, Struktur, Visualisierung) inklusive Praxisübung
  • Patienteninformationen: Schnittstellen und Freigabeprozesse
  • Heilmittelwerberechtliche Möglichkeiten in der Patientenansprache


Wer sollte teilnehmen?
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen aus Medical Affairs, insbesondere an Einsteiger*innen und Interessent*innen mit erster Berufserfahrung.
Ziel der Veranstaltung
Medical Affairs ist heute eine zentrale, stark patientenzentrierte Funktion und baut diese Rolle kontinuierlich aus. Neben dem wissenschaftlichen Austausch mit Fachkreisen gestaltet Medical Affairs patientenorientierte Informationsmaterialien, treibt digitale Informationsangebote voran und arbeitet in interdisziplinären Projekten eng mit Patient*innen und Patientenorganisationen zusammen. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Verständlichkeit, Rechtssicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit neuen Technologien wie KI.

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Rolle in der Patientenkommunikation klar zu definieren und von angrenzenden Funktionen abzugrenzen. Sie erarbeiten praxisnah, wie Sie komplexe medizinische Inhalte laienverständlich aufbereiten und dabei Health-Literacy-Prinzipien gezielt anwenden. Außerdem erfahren Sie, welche Chancen und regulatorischen Anforderungen digitale Trends und KI-gestützte Lösungen für die Patientenkommunikation mit sich bringen. Abgerundet wird das Seminar durch einen Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen, Freigabeprozesse und Datenschutzaspekte, damit Sie mit konkreten Handlungsempfehlungen in Ihren Arbeitsalltag zurückkehren.
Ihr Nutzen

  • Sie gewinnen Sicherheit bei Patientenanfragen und digitalen Kanälen (Social Media/Apps, Influencer) sowie bei der Einordnung von KI-Einsatzfällen inkl. Qualitäts- und Governance-Fragen.
  • Sie verstehen typische Review- und Freigabeprozesse inkl. Schnittstellen zu Pharmacovigilance und Medical Information.
  • Sie erhalten praxistaugliche Leitlinien für laienverständliche Patienteninformation und wenden diese im Seminar direkt anhand von Beispielmaterialien an.

Patientenzentrierte Kommunikation für Medical Affairs

Patientenzentrierte Kommunikation in Medical Affairs

Health Literacy über Freigabeprozesse bis KI: Praxiswissen für die patientenzentrierte Kommunikation

Ihre Vorteile/Nutzen
  • Digitale Trends und KI in der Patientenkommunikation
  • Inklusive Praxisübung
  • Offiziell zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 21001

Webcode 26072216

Jetzt buchen

JETZT Buchen

Referenten


Alles auf einen Blick

Termin

07.07.2026

07.07.2026

Zeitraum

Veranstaltungsort

online

online

Gebühr
Ihre Kontaktperson

Leila Dörfler
Teamleiterin Pharma & Healthcare

+49 6221 500-695
l.doerfler@forum-institut.de

Details

Wie kommuniziert Medical Affairs verständlich, compliant und patientenzentriert? Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen von Health Literacy, laienverständlicher Aufbereitung medizinischer Inhalte und rechtssicherer Patientenansprache. Darüber hinaus erfahren Sie, wie digitale Trends und KI die Patientenkommunikation verändern und welche regulatorischen Anforderungen dabei zu beachten sind.

Themen

  • Digitale Trends und KI in der Patientenkommunikation
  • Rolle, Verantwortung und Grenzen von Medical Affairs in der Patientenkommunikation; Abgrenzung zu Marketing/PR & Compliance
  • Health Literacy: Prinzipien laienverständlicher Patienteninformation (Sprache, Struktur, Visualisierung) inklusive Praxisübung
  • Patienteninformationen: Schnittstellen und Freigabeprozesse
  • Heilmittelwerberechtliche Möglichkeiten in der Patientenansprache


Wer sollte teilnehmen?
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen aus Medical Affairs, insbesondere an Einsteiger*innen und Interessent*innen mit erster Berufserfahrung.

Ziel der Veranstaltung

Medical Affairs ist heute eine zentrale, stark patientenzentrierte Funktion und baut diese Rolle kontinuierlich aus. Neben dem wissenschaftlichen Austausch mit Fachkreisen gestaltet Medical Affairs patientenorientierte Informationsmaterialien, treibt digitale Informationsangebote voran und arbeitet in interdisziplinären Projekten eng mit Patient*innen und Patientenorganisationen zusammen. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Verständlichkeit, Rechtssicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit neuen Technologien wie KI.

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Rolle in der Patientenkommunikation klar zu definieren und von angrenzenden Funktionen abzugrenzen. Sie erarbeiten praxisnah, wie Sie komplexe medizinische Inhalte laienverständlich aufbereiten und dabei Health-Literacy-Prinzipien gezielt anwenden. Außerdem erfahren Sie, welche Chancen und regulatorischen Anforderungen digitale Trends und KI-gestützte Lösungen für die Patientenkommunikation mit sich bringen. Abgerundet wird das Seminar durch einen Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen, Freigabeprozesse und Datenschutzaspekte, damit Sie mit konkreten Handlungsempfehlungen in Ihren Arbeitsalltag zurückkehren.

Ihr Nutzen

  • Sie gewinnen Sicherheit bei Patientenanfragen und digitalen Kanälen (Social Media/Apps, Influencer) sowie bei der Einordnung von KI-Einsatzfällen inkl. Qualitäts- und Governance-Fragen.
  • Sie verstehen typische Review- und Freigabeprozesse inkl. Schnittstellen zu Pharmacovigilance und Medical Information.
  • Sie erhalten praxistaugliche Leitlinien für laienverständliche Patienteninformation und wenden diese im Seminar direkt anhand von Beispielmaterialien an.

Programm

09:00 Uhr Begrüßung und Zielsetzung


09:15 Uhr

Dan Ivanescu, Dr. Susanne Bethke

Rechtsrahmen für die Patientenkommunikation
  • Anwendbarkeit des HWG und Abgrenzungsfragen
  • Heilmittelwerberechtliche Möglichkeiten und Grenzen in der Patientenansprache
  • Typische Praxisfälle:
    • Patientenanfragen über Medical Information
    • Mitarbeit an Broschüren, Webseiten, Infofilmen
    • Zuarbeit zu patientenorientierten Projekten
  • Diskussion: Welche Rolle soll MA im eigenen Unternehmen konkret spielen?

10:45 Uhr Pause


11:00 Uhr

Dan Ivanescu

Digitale Kommunikationswege und KI-Einsatz
  • Social Media und Apps
  • Besonderheiten des Influencer Marketings
  • KI-Einsatz - regulatorische Anforderungen (KI-VO)
  • KI-Einsatz - weitere Regelungsregime (u.a. Urheber-, Persönlichkeits-, Datenschutzrecht)

12:00 Uhr Mittagspause


13:00 Uhr

Dr. med. Mussa Arvani, MBA

Digitale Trends und KI in der Patientenkommunikation
  • Praxisnahe Einblicke in digitale Patientenkommunikation
  • Chancen und Herausforderungen beim Einsatz von KI
  • Qualitäts- und Governance-Aspekte bei KI-gestützten Lösungen

14:00 Uhr

Dr. Susanne Bethke

Health Literacy und laienverständliche Information
  • Health Literacy im pharmazeutischen Kontext: Relevanz für Medical Affairs
  • Grundprinzipien verständlicher Patienteninformation
    • Verständliche Sprache statt Fachjargon
    • Klarer Aufbau und Priorisierung von Botschaften
    • Unterstützung durch Visualisierung und Beispiele

15:00 Uhr Pause


15:15 Uhr

Dr. Susanne Bethke

Praxisübung - Materialcheck aus Sicht von Medical Affairs
  • Arbeit in Kleingruppen an Beispielmaterialien (Broschüre/Webtext/Infoblatt)
  • Anwendung eines einfachen Verständlichkeits- und Health-Literacy-Rasters
  • Sammlung von "Do's and Don'ts" für die eigene Praxis

16:00 Uhr

Dr. med. Mussa Arvani, MBA

Rollen, Schnittstellen und Freigabeprozesse für Patienteninformationen in Medical Affairs
  • Lebenszyklus patientenorientierter Materialien in Medical Affairs
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im Review- und Freigabeprozess
  • Zusammenarbeit mit Pharmacovigilance und Medical Information
  • Datenschutz als integraler Bestandteil des Prozesses

17:00 Uhr Seminarende


Ihr Nutzen

Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an unseren Online-Veranstaltungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Für ein optimales Lernerlebnis empfehlen wir die Verwendung der Browser Microsoft Edge oder Google Chrome in der aktuellen Version. Zur Übertragung des Tons benötigen Sie ein Headset, Lautsprecher oder Telefon. Weitere Informationen finden Sie hier. Überprüfen Sie bitte vorab, ob Ihr Mikrofon beziehungsweise Ihr Headset und Ihre Kamera funktionsfähig sind. Bitte verwenden Sie keine VPN-Verbindung, da hier die Audioverbindung nicht gewährleistet werden kann.

Bei unseren Online-Weiterbildungen ist die Videokonferenz-Software Zoom in unseren Learning Space eingebunden. Sie haben keine Berechtigung für die Nutzung von ZOOM? Bitte kontaktieren Sie uns, wir bieten Ihnen gerne Alternativen für die Teilnahme an unseren Online-Weiterbildungen an.

Zugang und Ablauf der Online-Veranstaltungen

Nach der Anmeldung zu einer Veranstaltung erhalten Sie von uns die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenportal. Sie können sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in das Kundenportal einloggen. Bitte stellen Sie vor dem Veranstaltungstag sicher, dass Sie Zugang zum Kundenportal haben.

In Ihrem Kundenportal finden Sie alle wichtigen/weiteren Informationen und persönlichen Dokumente. Von dort starten Sie auch Ihre Online-Seminare. Sollten Sie noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, können Sie sich bequem hier registrieren.

Am Veranstaltungstag starten Sie Ihre Online-Weiterbildung im Kundenportal in der jeweiligen Veranstaltung mit dem Button "Teilnehmen" und Sie werden direkt zum Learning Space weitergeleitet.

Weitere Informationen zu unseren Online-Veranstaltungen finden Sie hier.

Das zeichnet unsere Veranstaltungen aus

von 5 Sternen aller Bewertungen aus 2025

von 5 Sternen auf Trustpilot.de = gut

Unsere Empfehlungen

(Junior) Medical Manager: Kompetenzen & Herausforderungen

Praxis-Webcast für junge Medical Manager inkl. Einzel-Coaching

10. - 11.06.2026 in
Details

Aufbauwissen für Informationsbeauftragte

Fachwissen für Informationsbeauftragte!

16.06.2026 in
Details

Werbeaussagen absichern & verteidigen

Dieses Seminar informiert Sie über die Nutzung wissenschaftlicher Daten für Werbeaussagen und die Herausforderungen der ...

19.06.2026 in
Details

Medical Advisor Excellence

Erweitern Sie gezielt Ihre Expertise in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz, der erfolgreichen Implementierung von...

01.07.2026 in
Details

Qualitätsbedingte Variations

Welche Änderung in Analytik und Herstellung bedingt welchen Typ Änderungsanzeige? Online-Seminar zur Klassifizierung und...

30.06. - 01.07.2026 in
Details

Weiterführend

Fachnewsletter

Bleiben Sie fachlich immer auf dem Laufenden mit unserem Newsletter. Wählen Sie einfach Ihren Themenschwerpunkt aus.

Details
Newsletter
e-Learning - Klicken und Lernen

Jetzt kostenfrei hochwertige e-Learnings testen und Demo-Account anfordern.

Details
e-Learning
Inhouse

Wir bieten Ihnen individuelle Inhouse-Weiterbildungen zu verschiedenen Fachthemen an.

Details
Inhouse