Teamkonflikte vorbeugen

So stärken Sie die Zusammenarbeit

Teamkonflikte vorbeugen und Zusammenarbeit stärken

Eine gute Zusammenarbeit und ein starkes Team sind keine Selbstverständlichkeit. Es gibt verschiedene Einflüsse, die sich auf die Arbeitsatmosphäre auswirken und ein kollegiales Miteinander fördern oder erschweren. Sind die Mitarbeiter*innen unzufrieden, häufen sich die Konflikte. Kollegen*innen werden verbissen oder wenden sich voneinander ab. Damit es gar nicht erst so weit kommt, ist es wichtig die Mitarbeiter*innen zu fördern und auch persönlich weiterzuentwickeln. Regelmäßige Feedbackgespräche sind eine gute Grundlage. Dabei ist es wichtig auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen einzugehen und ihre konkreten Motive kennenzulernen. Außerdem sollten Sie versuchen zu erkennen wo mögliche Entwicklungspotentiale liegen. Mit gezielter Weiterbildung können Sie zudem Ihre Mitarbeiter*innen bei der Persönlichkeitsentwicklung begleiten und dadurch das Team stärken. Somit können soziale Kompetenzen trainiert werden und zu einer guten Arbeitsatmosphäre beitragen.


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Für ein gutes Miteinander unter den Teamkollegen ist es erstmal wichtig, dass jeder einzelne sich selbst gut kennt. Auch die eigenen Verhaltensmuster zu kennen, ist für die Selbsteinschätzung von Vorteil. Mithilfe einer Selbstanalyse erfährt der Einzelne mehr über seine Stärken und Schwächen.

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Kommunikation

Respektvolle Kommunikation ist ein weiterer sehr wesentlicher Baustein für gute Beziehungen. Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern*innen muss geübt sein. Mit einer klaren, wertschätzenden und kraftvollen Sprache können Dialoge erfolgreich geführt und Konflikte vermieden werden. Eine sichere und authentische Kommunikation ist erlernbar. Durch Weiterbildungen kann trainiert werden, Kommunikationsfallen frühzeitig zu entlarven und geschickt und professionell zu reagieren. Dies unterstützt ein respektvolles Miteinander.
  

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Besonders wichtig ist ein souveränes Auftreten in sensiblen Gesprächen. Dies erreicht man unter anderem durch schnelle verbale Reaktionen. Auf unvorhergesehene Fragen oder Angriffe direkt zu reagieren, kann den Gegenüber überraschen. Schlagfertigkeitstechniken helfen, provokantes Verhalten elegant abzuwehren. Um schlagfertig zu werden, bedarf es etwas  Übung. Denn Schlagfertigkeit kann trainiert werden. Es steigert die Selbstsicherheit bei Auseinandersetzungen und kann sich positiv auf die Akzeptanz und das Selbstbewusstsein auswirken.    

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Zusammenarbeit

Für eine gute Zusammenarbeit sind verschiedene Faktoren verantwortlich, auf die Sie als Führungskraft Einfluss nehmen können. Persönliche Kompetenzen wie die Selbstwirksamkeit können ebenso trainiert werden. Mit gezielt ausgewählten Weiterbildungsmaßnahmen können Sie Ihre Mitarbeiter*innen unterstützen und auch Ihre sozialen Kompetenzen wie die Kommunikationsfähigkeit stärken. Wichtig dabei ist eine enge Abstimmung mit der betroffenen Person und die Berücksichtigung deren Bedürfnisse und Wünsche. Dahingegen wird es eher schwer sein etwas an der Unternehmenskultur zu ändern.

 

Verschiedene Elemente einer guten Zusammenarbeit:



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Mit einem guten Wir-Gefühl im Team funktioniert die Zusammenarbeit gleich viel besser. Die Mitarbeiter*innen tauschen sich gerne aus und ergänzen sich bei einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Auch das Netzwerken gehört dazu. Sie selbst haben die Möglichkeit Ihr Team zu stärken und die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen.

Ihre Kathrin Nagl 

Soft-Skill Evangelist und Spezialistin für Marketing beim FORUM Institut

 

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